מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 3 באפריל 2026

מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים בעת שימוש ב-yedaarechevAI, לאילו מטרות, איך הם נשמרים, ומתי הם עשויים להיות משויכים למשתמש מזוהה לעומת מבקר אנונימי.

1. אילו נתונים נאספים

נתוני חשבון: שם, כתובת אימייל ומזהה Google כאשר אתה מתחבר.
נתוני מוצר: פרטי רכב, פרופילי שימוש, תוצאות בודק אמינות, השוואות רכבים, תוצאות Advisor, היסטוריית שימוש בדשבורד וזמני עיבוד.
נתוני תפעול: מזהי בקשה, חותמות זמן, User-Agent, כתובת IP מקוצרת או מגובבת, ומידע אבטחה/קצב שימוש.
נתוני הסכמה: אישורי תקנון, פרטיות, והסכמות ייעודיות לפיצ'רים או למחקר.

2. הודעת מחקר – שאלות מחקר משולבות במוצר

בחלק מהזרימות באתר אנו מציגים שאלות מחקר קצרות בתוך המוצר עצמו — לדוגמה אחרי תוצאת אמינות, אחרי השוואת רכבים, או לפני תוצאת Advisor. תשובות אלה נשמרות רק לאחר אישור מחקר ייעודי ומפורש.

אנו שומרים תשובות במבנה JSON ייעודי, ולא כטקסט חופשי ככל שניתן.
התשובות עשויות להיות מקושרות להקשר רכב, סוג זרימה, ולרשומת תוצאה רלוונטית (למשל חיפוש אמינות, השוואה או היסטוריית Advisor).
נשמרים גם פרטי ביקורת של ההסכמה: גרסת תקנון, גרסת פרטיות, גרסת הודעת המחקר, זמן אישור, IP מקוצר/מגובב, שפה ו-User-Agent.
אם המשתמש מחובר, המידע עשוי להיות משויך לחשבון. אם לא, ניתן לשייך אותו למזהה אנונימי פנימי של הדפדפן/סשן.

מטרות האיסוף הן מחקר מוצר, שיפור זרימות, בדיקת איכות תוצרים, ויצירת אנליטיקות או תוצרים מצטברים/אנונימיים. אם יופקו תובנות מסחריות, הן אמורות להתבסס על מידע מצטבר או שעבר אנונימיזציה, ולא על נתוני משתמש מזוהים.

3. שימוש ב-AI וספקי צד שלישי

לצורך הפעלת חלק מהשירותים אנו משתמשים בספקי AI או תשתית, למשל Google לצורך התחברות ו-Google Gemini לצורך חלק מהעיבוד. לא כל פיצ'ר מעביר את אותו היקף מידע, ואנו שואפים לצמצם זיהוי ישיר כאשר אין בכך צורך.

נתוני קלט מסוימים, ובכלל זה נתוני רכב, העדפות שימוש או תשובות למחקר, עשויים להיות מעובדים באמצעות ספקי צד שלישי רק במידה הנדרשת להפעלת השירות או לשיפורו, ובהתאם להסכמות הרלוונטיות.

4. מטרות העיבוד

הפעלת ההתחברות, שמירת סשן והגנה מפני שימוש לרעה.
הפקת תוצאות אמינות, השוואה או המלצה מותאמות לקלט.
הצגת היסטוריה ודשבורד למשתמשים מחוברים.
בקרת איכות, שיפור מודלים, שיפור UX, אנליטיקה מצטברת ומחקר מוצר.
עמידה בצרכים תפעוליים, אבטחת מידע, ניהול תקלות ומניעת הונאה.

5. איך נשמר המידע

הנתונים נשמרים במסד נתונים מנוהל, בכפוף לבקרות גישה, לוגים, TLS ואמצעים תפעוליים נוספים. כתובת IP לצורכי הסכמה אינה נשמרת ככתובת מלאה כאשר ניתן לצמצם אותה או לגבב אותה.

עוגיות וסשן פנימי משמשים לצורך התחברות, CSRF וניהול מזהה אנונימי טכני. איננו מצהירים כאן על שימוש בעוגיות פרסום של צד שלישי.

6. תקופות שמירה

תקופות השמירה תלויות בסוג המידע ובצורך התפעולי. היסטוריית מוצר והסכמות עשויות להישמר כל עוד החשבון פעיל או כל עוד קיים צורך סביר בתיעוד, אלא אם נמחקו מוקדם יותר, בכפוף לגיבויים, דרישות דין ומגבלות טכניות.

7. מחיקה, גישה וזכויות

ניתן למחוק חשבון דרך הדשבורד; מחיקה זו מיועדת למחוק נתונים משויכים במערכות התפעוליות.
ניתן לפנות אלינו בבקשות עיון, מחיקה או בירור, בכפוף לדין החל וליכולת התפעולית.
מידע מסוים עשוי להישאר לזמן מוגבל בגיבויים, לוגים או רשומות הנדרשות לצורכי אבטחה ותפעול.

8. פיצ'רים משלימים – חשבוניות ומחירי טיפול

בפיצ'רים אלה ייתכן עיבוד של מסמכים או נתונים שחולצו מהם. כאשר הפיצ'ר פעיל, המידע הרלוונטי משמש להפקת דוח, להשוואות סטטיסטיות, ולשיפור המערכת. הפיצ'ר עשוי לדרוש הסכמה ייעודית נפרדת.

ככל האפשר אנו מצמצמים שמירה של קבצים גולמיים ושל פרטים מזהים שאינם נחוצים להפעלת השירות.

9. יצירת קשר

לפניות משפטיות, בקשות מחיקה, או שאלות בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר בכתובת support@yedaarechev.com.